Как носить и хранить обувь

• Перед началом носки обувь из натуральной кожи рекомендуется обработать пропиткой с водо- и грязеотталкивающими свойствами согласно инструкции к средству.
• Для обуви на кожаной подошве сделайте профилактику (резиновую накладку на подошву) в обувной мастерской.
• Мокрую обувь сушите при комнатной температуре вдали от нагревательных приборов, предварительно вставив распорки или плотно набив бумагой.
• Не рекомендуется ходить на высоком каблуке по гравию, брусчатке, снегу и мокрым покрытиям; такая обувь не предназначена для вождения автомобиля.
• Кожа, текстиль, обувь на кожаной подошве и с ниточным креплением не являются водонепроницаемыми — не носите их в сырую погоду. Зимой берегите обувь от снежно-водяной смеси и реагентов.
• Под воздействием влаги обувь может окрашивать стопу. Промокание не является причиной для претензии, если нет дефектов крепления подошвы.
• Не носите одну пару каждый день: перед использованием обувь должна высохнуть и восстановить форму. Обувь нельзя стирать в стиральной машине.

Как чистить обувь

• Быстро промыть под проточной водой, не допуская полного промокания материала (для сильных загрязнений): сначала каблук, затем подошва, затем верх. В конце протрите мягкой впитывающей тканью.
• Протереть сначала влажной, затем сухой тканью — для гладких, не сильно загрязнённых поверхностей. Замшу, велюр и нубук чистят только всухую.
• Для сохранения внешнего вида используйте специальные прорезиненные щётки и средства для чистки обуви.

Условия приёма обуви

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» интернет-магазин принимает возврат или обмен новой обуви в течение 14 дней, не считая дня продажи, при наличии документов о покупке и сохранении товарного вида. Претензии по качеству принимаются в течение 30 календарных дней со дня продажи с учётом сроков сезонности. Обувь принимается в чистом и сухом виде.

• Неправильный подбор размера, полноты, фасона и расцветки, выявленный в процессе носки, не является основанием для возврата.
• На сменные детали (набойки, шнурки, стельки) гарантия не распространяется.
• Претензии не принимаются при несоблюдении правил эксплуатации и хранения.
• Если обувь куплена в конце сезона, гарантийные сроки не переносятся; на всесезонную обувь они считаются со дня продажи.